メールをプリントアウトして
対面でフォロー
例えば全員に送った指示メールをプリントアウトして、チームミーティングの際に配布する。
絶対に読み間違えてほしくないところにはピンクのマーカーを引き、さらに補足のメモもつける。部下一人ひとりの表情を読み取り、全員が腹落ちできているか確認しながら説明する……このようなことを、私は実践していました。
また指示を読み間違えて解釈しがちな部下には、一対一で確認ミーティングも行いました。
「だったら最初からミーティングだけすればいいじゃないか」と思われるかもしれませんが、記録に残らないミーティングでは「言った・言わない」のトラブルが起こる可能性もあります。そんなとき、メールは「ログを残す」手段となるのです。
もちろん、メールを送るだけで解決するコミュニケーションもあります。迅速・複数・確実に届ける観点で、メールの利便性は欠かせません。
大切なのは、上司としてデジタル・コミュニケーションのメリットとデメリットを理解していることです。
そして状況に応じてデジタル＋アナログを使い分け、二段構えのコミュニケーションができるような意識とスキルを身につけること。目指すはデジタルとアナログのハイブリッドマネジメントなのです。
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プレイングマネジャーの戦略ノート術（田島弓子著）
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管理職に昇進したら、これまでの仕事の仕方を変える必要が出てきます。
まず変えるべきは、日々の行動習慣。
いつも使っているノートや手帳、付箋、ホワイトボードといったアナログツールの使い方を変えることで、
自然と「管理職」の仕事の仕方が身につきます。
本書には、チームのコミュニケーション不足を補い、チームで成果を出すための具体的なアイデアが満載。
すぐに使える「1週間見開きスケジュール」や「5週間カレンダー」
「年間イベントメモ」など、便利なテンプレートも掲載。
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