常に進化して幅広い世代を魅了するハワイ
ダントツ満足度の秘密は気候と安全性、多世代が楽しめること
ワールドクラスのリゾートとして進化を続け、いつ来てもなにかが新しいハワイ。リピーターを引きつけ、多世代を満足させる秘密は、豊かな自然と気候、安全性、そしてなによりここに暮らす人びとに宿るアロハスピリッツだ。さらに今年は、スポーツアイランドとしての魅力が強化される。
機体を目にするだけでハワイを連想させるハワイアン航空は、2010年11月よりデイリーでホノルル―羽田路線が就航、2011年7月よりホノルル―関空路線を運航する
■待望の新ディズニー・リゾートが8月に誕生
昨年の大きなニュースは、羽田─ホノルル便の就航だった。ハワイアン航空が日本に乗り入れるなど、新たなアクセスが増えたことに加え、羽田発は出発時間が遅いため、首都圏で働く人は仕事を終えて悠々旅立てるのがメリットだ。
一方で、10月には日本航空のハワイ・コナ便が運航廃止となり、渡航者数の減少が心配された。
しかし、結果的にはハワイ島を訪れた日本人はその数を伸ばし、2009年より12.8％も多い18万6762人を記録した。
ハワイ・ツーリズム・オーソリティー（HTA）
ヴァイス・プレジデント
ブランド・マネジメント
デービッド・ウチヤマ氏
「これは、ハワイ州観光局が航空会社や旅行会社、ホテルなどと協力して、さまざまなツアーやプログラムを企画してきた賜物だと考えています」とハワイ・ツーリズム・オーソリティーヴァイス・プレジデントのデービッド・ウチヤマ氏は語る。
もう一つの注目ニュースは、ハイエンド向けのホテルが増えていること。トランプ・インターナショナル・ホテル＆タワーに続き、昨年10月にはザ・ワイキキ・エディションが誕生した。ハワイらしさを抑え、ライフスタイルを重視する人を意識したホテルの出現は、新たな富裕客を掘り起こすことになるだろう。
さらに今年8月29日に第1期オープンするのが、アウラニ・ディズニー・リゾート＆スパコオリナ・ハワイだ。テーマパークはないが、ディズニー・キャラクターに会えるレストラン、ユニークなプールやスパなどが揃い、幅広い年齢層を魅了する新たなリゾートの誕生となる。
■満足度の秘密は自然と気候、アロハスピリッツ
ハワイ渡航者の満足度が高い理由─それは自然の美しさ、年間を通じて温暖な気候、安全で衛生的なこと。ホテルやサービスのレベルが高いこと。そしてなにより、他の国のリゾートにはない魅力があるからだ。
「それはアロハスピリッツです。豪華な施設が整っているよりも、ハワイで体験したことのほうが強く印象に残ります」と、アストン・ホテルズ＆リゾートのシャーリー・チャング上席副社長は語る。
「ホテルスタッフが笑顔で歓迎してくれ、親切である─ハワイの人びとの温かさが、観光客の満足度の高さにつながっているのだと思います」。
