QURAMI
「Qurami(キュラミ)」

 INNOVA GLOBALは8月24日、店舗や病院などの順番待ちのためのスマホ用ソリューション「Qurami(キュラミ)」の日本におけるサービス展開を発表した。

 イタリアQuramiが開発したサービスで、イタリア国内では公共施設や病院、大学、銀行で導入されている。スマホでアプリを開いて位置情報を有効にし、対象となる店舗の列にチェックインして電子チケットを受け取る。順番が来たら通知されるというしくみ。

QURAMI
利用者は単にポイントで待ち行列にチェックインして待つだけ

 既存の順番待ちソフトとの互換性を持つほか、導入にも複雑な作業はない。電子チケットの使用率や顧客満足度などの統計データの閲覧機能も提供している。

QURAMI
サービス提供側からは電子チケットの履歴管理が行なえる

 価格は同社へ問い合わせ。費用や機能など適したプランを用意するとしている。