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カイゼン!思考力

私はこんな人?――印象管理の誘惑

嶋田 毅 [グロービス 出版局長兼編集長、GLOBIS.JP編集顧問]
【第69回】 2011年10月21日
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陥りがちな思考の罠に迫る「カイゼン!思考力」。今回は、「印象管理の誘惑」を取り上げる。

――問題です

 以下のAさんの問題は何か。

A「この会社に来てからもう3週間。私が人からのちょっとした頼まれごとにはしっかり協力するということは、もう皆が意識するようになったみたいね。新参者が信頼を勝ち取るにはやはり良い方法だわ」

B「Aさん、ちょっとお願いがあるんだけど、この仕事手伝ってもらえるかな。こういう時にAさんは頼りになるから」

A「もちろん。喜んで」

B「ほんとうにAさんはチームワークのいい人だよね」

C「Aさん、忙しいと思うけど、これ、お願いしてもいいかしら」

A「(正直、かなり仕事がたまってきたから、断りたいんだけど、ここで断ると印象悪くなるしな。仕方ないか)ええ、いいですよ」

C「本当にAさんはいつも助かるわ」

D「Aさん、この仕事だけど、ちょっと手伝ってもらっていいかな。何とか今日中に仕上げたいんだけど」

A「(困ったなあ。さすがにこの仕事まで受けちゃったら、他の仕事もまわらなくなっちゃうわ。いままで、ここまで頼まれごとが集中することはなかったのに、困ったなあ)」

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嶋田 毅 [グロービス 出版局長兼編集長、GLOBIS.JP編集顧問]

東京大学大学院理学系研究科修士課程修了。戦略系コンサルティングファーム、外資系メーカーを経てグロービスに入社、主に出版、カリキュラム設計、コンテンツ開発、ライセンシングなどを担当する。現在は出版、情報発信を担当。累計120万部を超えるベストセラー「グロービスMBAシリーズ」や、「グロービスの実感するMBAシリーズ」のプロデューサーも務める。
グロービス経営大学院や企業研修においてビジネスプラン、事業創造、管理会計、定量分析、経営戦略、マーケティングなどの講師も務める。また、オンライン経営情報誌 GLOBIS.JPなどで、さまざまな情報発信活動を行っている。


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ビジネスパーソンが日常生活やビジネスの現場で陥りがちな思考の罠。そんな罠になぜ人ははまってしまうのか――。その謎と罠に陥らない方法に迫ります。

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