顧客満足調査6年連続日本一自動車販売会社の女性社員が泣き崩れた「お客様からのサプライズ」

1人の女性社員のために
お客さまが集まった

つい先日、ショールームスタッフのリーダー格の女性が、結婚のために退職されたそうです。

社長さんは、「いまの時代、仕事を続けることは決して難しくないから」と引き留めをされたそうですが、その女性は「後輩たちが成長しているので、心配ないですよ」と言われ、彼女の願いを叶えることも大事なことと考え、笑って送り出したそうです。

実は、この8月、彼女の退社を知ったお客様が、続々と来店されたというのです。

「お礼を言うため」
「お祝いを言いたいから」
「激励したいから」
「会いたいから」

様々な言葉とプレゼントとお手紙をもって、若いお母さんたち、高齢の方、40代の男性諸氏、小学生、中学生、幼い子どもたちが、彼女のために、たくさん来店されました。

最終日、その女性は、朝から退社の時間まで涙が乾くことがなかったといいます。

そして、最後に「社長、素晴らしいお仕事をさせていただきました、ありがとうございます」といって、退社されていったそうです。

この十勝三菱自動車販売は、三菱自動車販売会社グループの「お客さま満足調査」で、6年連続日本一になっています。