ときには必要な否定的ストローク
ただし、ときには「否定的ストローク」が必要なこともあります。
私は相手に面と向かって、否定的ストロークを発信するのが苦手です。
「人間関係が壊れるのでは？」という不安があるからです。
事実、否定的ストロークをもらった相手は、瞬間的にはムカッとした顔つきになります。
しかし、それでも、職場のリーダーは、必要を感じたならば、否定的ストロークをきちんと打ち込むことが必要です。
たとえば、メンバーが手抜き仕事をしたり、同じ失敗を何回も繰り返すときなどは、「しかる・注意する」というストロークを発信するのがリーダーの役割であり、それがメンバーに対する真摯さというものではないでしょうか。
たとえ否定的なストロークであったとしても、そこに関心と愛情が込められていれば、相手は比較的素直に受け止めてくれるもの。
それが私の経験ですが、否定的ストロークの打ち込み過ぎは禁物です。真剣にしかれば、少ない量でも十分効き目があるからです。
それに対して、肯定的ストロークはいくらあってもたりない。そう考えて、9対1くらいの比率で、肯定的ストロークを多めにすることがリーダーには望まれます。
ミドルを応援したい！
さて、連載は今日で終わりです。
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