あなたは会社（上司）に対して、こんな不満を持ったことはありませんか？ 「結果を出しているのに、誰も評価してくれない」「がんばっていない同僚のほうが、上司から頼りにされている」。人材評価・組織開発に携わったプロが、その原因と「今やるべきこと」をお伝えします。
「できる人」は、
自分の“役割”を知っている
私はこれまで、外資系の人事コンサルティングファームなどで、人材評価や組織開発の支援に携わってきました。
その仕事柄、2000人以上の「できる人」たちを分析してきましたが、その人たちが他の人に比べて、知識やスキルに優れていたかといえば、決してそうではありませんでした。むしろその点では、違いを見つけることができませんでした。
では、何が成果を左右していたのでしょうか。それは、場面ごとの「行動」であり、その背景にある「考え方」なのです。この点こそが、「できる人」とその他大勢の人たちを分ける決定的な違いだと言えます。
その根っことなる「考え方」をもう少し掘り下げていくと、
「与えられた役割（期待）を認識し、それに応える働き方をしている」
と言い換えることができます。
なぜ、「期待」に応えることが大事なのでしょうか。例を挙げます。
