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叱って伸ばせるリーダーの心得
【第3回】 2014年11月26日
著者・コラム紹介バックナンバー
中嶋郁雄

”あの人は、私のために叱ってくれたんだ”
部下に感謝される「叱りの極意」とは?

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「言い過ぎたかもしれない」「叱るんじゃなかった……」。部下を叱った後、こんな後悔をしたことはありませんか?でも大丈夫です。本当に大事なのは、「叱った後の接し方」だからです。具体的な方法を見ていきましょう。

叱られた後、
部下はこんな心配をしている

 本日のテーマは「叱った後の接し方」です。これは、「どのように叱るか」と同じくらい大切なポイントなのです。ひと通り叱って、反省を促すことができたと感じたら、あとは何事もなかったかのように、相手と接することを心がけましょう。

 「叱っているとき」と「叱った後」とでは、まったく別の人格に切り換える。これぐらいのイメージを持ってください。しかし簡単なようで、これがなかなかできません。信頼されるリーダーの必須スキルと言えるでしょう。

 いつまでも叱ったことを引きずって、不機嫌な顔で接したり、避けるような態度をとったりすると、部下は次のように感じてしまいます。

「まだ怒っているんじゃないか?」
「嫌われてしまったのではないか?」
「ダメなヤツと見限られてしまったのではないか?」


 このように疑心暗鬼を生じ、あなたの顔色ばかりをうかがうようになってししまうでしょう。そうなると大きな問題が生じます。

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最強の将棋AIポナンザの開発者が超重要技術、「機械学習」「深層学習」「強化学習」を解説。そのうえで「知能とは何か」という問への回答を示す意欲作です。自らの手で人工知能を創り、将棋名人と並ぶまでに成長させてきた著者が腹落ちしたことだけを書いているので、世界一やさしく面白い人工知能の本になっています。

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中嶋郁雄(なかしま・いくお) 

1965年、鳥取県生まれ。1989年、奈良教育大学を卒業後、小学校の教壇に立つ。 「子どもを伸ばすためには、叱りが欠かせない」という主張のもとに、「『叱り方』研究会」を 立ち上げて活動を始める。教育関係者主催の講演会、そして専門誌での発表が主な活動だったが、 噂が噂を呼び、大学や一般向けにも『心に響く叱り方』といったテーマでセミナーを行うようになる。 気づけば1000人を超えるビジネスパーソンに叱り方を伝え、新聞にも「叱り」について意見を求められるようになる。 全国各地での講演を通して、「嫌われたくないという思いから叱れない上司」と 「成長実感を求め、間違いがあればしっかり指摘してほしいと望む部下」の存在を知る。 本書執筆のきっかけは、この溝を少しでも埋めること。モットーは「叱りは愛! 自信を持って叱りましょう!」。


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