新人営業マンへのメッセージ
嶋津 変えられないことにエネルギーを注いでもしょうがないので、変えられるものにエネルギーを注いでいきましょう！ また、人が何かをやってくれるという考え方は捨てたほうがいいです。
青木 そういう発想が持てるのは、「営業」出身だからですね。営業とは会社の看板を背負って、外に行く会社の代表ですし、その心掛けは大事です。
嶋津 自分は何ができるのかという発想を持って、つべこべ言わずに、まず行動！ 行動を起こさないと、景色が変わりません。何かのせいにして、行動が立ち止まったままだとしたら、もったいない。
青木 また、営業ほど評価される仕事はないですね。最初の年、全国で6位になって表彰されました。成績を上げただけで、クローズアップされるなんて、これまでの人生になかった経験です。
営業という仕事は頑張った成果がわかりやすくでるので、ぜひ励んでください！
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嶋津良智（著）／本体1400円＋税／ダイヤモンド社
「営業は嫌い……でも、今日も売らなきゃ」
そんな営業マンに贈る、気持ちをラクにしてすばやく結果を出せる営業術
営業をやりたくない人は数多くいますが、実際に、営業関連の仕事に携わっている人はごまんといます。
著者も、そんな人たちの中の一人でした。そのような人間が、入社半年でトップ営業マンになり、24歳で最年少営業部長になり、28歳で起業し、設立した情報通信機器販売会社を株式上場。
最速最短で結果を出すためには、以下の3つがポイントです。
<やめる>やらなくていいことはできるだけやらない
<すぐやる>失敗を避けるために、準備に力を入れる
<さきをよむ>ゴール（受注）までの最短距離を意識しながら仕事を進める
この「やめる、すぐやる、さきをよむ」を基本にしたマイルール「36のコツ」を知れば、営業マンとして見違える成果を生み出します。
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青木毅（著）／本体1400円＋税／ダイヤモンド社
商品説明はいらない！ 成績をあげるには、3つの質問を使って、聞く順番を正すだけ!!
「いける！」と思った瞬間、営業マンがやってしまうこと――「説明」。
多くの営業マンは、お客様が「ほしい！」と思わないうちに、説明をしてしまうから、失敗します。ですから、
お客様の欲求を高めることが必須。たった3つの質問「たとえば？」「なぜ？」「ということは？」を会話に取り入れるだけで、お客様は買いたい意思表示を示します！
営業マンの課題は人それぞれですが、「アプローチ」「アポイント」「プレゼンテーション」「クロージング」「フォローアップ」の5つのステージにおいて、「質問」がどう効果的であるかをロールプレイングを中心に解説。トヨタ、大阪ガス、生協などの5社の営業マンの事例を合わせて読めば、より客観的にポイントがつかめます。そして、「振り返り」を実行すれば、新人はもちろん、知識や経験がない人でも、3ヵ月でトップセールスマンになれます！
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