インドネシア 2015年10月21日

インドネシアで急成長中のバイクタクシー予約システム
「GOJEK(ゴジェック)」インドネシアおもしろ&成功ビジネス

【買い物代行サービス】

 出前サービスと内容はほぼ同じですが、こちらは食品だけでなく、日用品などをスーパーで購入して届けてくれるというサービス。買い物をするスーパーの名前、何をいくつ買ってくるのかをGOJEKに指示します。

 支払いは出前サービスと同じ、代引きもしくはGOJEK Creditです(1万円以内)。仕事が忙しく買い物に行く時間がない、子どもが小さく出かけるのが億劫、病気で外に出かけられない、近くに欲しいものを売っているスーパーがない、など、さまざまな理由により自分で買い物に出かけるのが難しい場合に使えるサービスです。

 日本では生鮮食品もネットで購入・配達が可能になってきているので必要のないサービスかもしれませんが、インドネシアはまだネットショッピングでの生鮮食品販売はしていません。そこに目を付けたとても便利なサービスです。

 GOJEKが登場してから同じようなサービスを提供する会社も数社出てきましたが、やっぱり先にシェアをとったGOJEKが優位なようです。

最近レストランでよくある風景。お持ち帰りの注文をして待っているGO-JEKのドライバーたち【撮影/長野綾子】

 

若干26歳で立ち上げたベンチャービジネス

 GOJEKという会社についての詳細はまた他の機会にしたいと思いますが、オーナーは1984年生まれのNadiem Makarimさんで、2010年、若干26歳で立ち上げたというから驚きです。

 このビジネスを思いついたきっかけはOJEK運転手と話をしているときに、「勤務時間の7割は客待ち」ということを知り、その待ち時間をうまく使えないかと考えたことからだそうです。

 GOJEKに登録した運転手たちはGOJEKのロゴが入ったヘルメットとジャケットを着用しています。登録すると、GOKEKから運転手の携帯に随時オーダー内容が入るので、仕事を請け負いたい運転手がTAKE=仕事を取るシステムで、これまでどおりOJEKの仕事をしながら空き時間にGOJEKからの仕事を請け負う、いわゆるフリーランス契約のようなものです。

 会社としては、自社で人材を多く抱える必要もなく、専用アプリ開発以外には投資が必要なく、少ない資本金でスタートできたというわけ。まさにベンチャーですね。

 旅行者では、なかなか利用する機会はないかもしれませんが、ジャカルタにお越しの際は、街でGOJEKのロゴが入った緑色のヘルメットとジャケットに注目してみてくださいね。

(文・写真/長野綾子)

著者紹介:長野綾子(ながの・あやこ)
1976年生まれ。日本語教師としてインドネシアと出会い、2005年からグローバル人材紹介会社JACリクルートメントで、日系企業・日本人求職者のサポートを担当。ジャカルタ在住8年。

 


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