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カイゼン!思考力

リンダは銀行員?――代表性ヒューリスティック

嶋田 毅 [グロービス 出版局長兼編集長、GLOBIS.JP編集顧問]
【第2回】 2010年6月18日
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陥りがちな思考の罠に迫る「カイゼン!思考力」。今回は、代表性ヒューリスティックを取り上げる。

――問題です

 以下の会話のどこに問題があるか考えてみましょう。

 「最近、うちの会社に応募してきたA君だけど、やたら元気な人間だったね」

 「確かにそうでしたね。学生時代は、体育会系、趣味系含め、いくつものサークルを主催していたそうです」

 「いかにもそういう感じだったな」

 「でも、頭は悪くないし、社交的な感じですよね。大きな欠点もないので、採用は問題ないと思います」

 「採用したら、彼は10年後何をしているかな」

 「まあ、最もイメージしやすいのは、営業で頑張っているという感じでしょうか」

 「僕は単に営業で頑張っているというより、営業マンの中でも結構トップグループにいる可能性の方が高いと思うな」

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嶋田 毅 [グロービス 出版局長兼編集長、GLOBIS.JP編集顧問]

東京大学大学院理学系研究科修士課程修了。戦略系コンサルティングファーム、外資系メーカーを経てグロービスに入社、主に出版、カリキュラム設計、コンテンツ開発、ライセンシングなどを担当する。現在は出版、情報発信を担当。累計120万部を超えるベストセラー「グロービスMBAシリーズ」や、「グロービスの実感するMBAシリーズ」のプロデューサーも務める。
グロービス経営大学院や企業研修においてビジネスプラン、事業創造、管理会計、定量分析、経営戦略、マーケティングなどの講師も務める。また、オンライン経営情報誌 GLOBIS.JPなどで、さまざまな情報発信活動を行っている。


カイゼン!思考力

ビジネスパーソンが日常生活やビジネスの現場で陥りがちな思考の罠。そんな罠になぜ人ははまってしまうのか――。その謎と罠に陥らない方法に迫ります。

「カイゼン!思考力」

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