費用対効果で示せる判断なら、経営者は不要
熱海の旅館になってしまったＩＴを、式年遷宮を見習ってゼロから作り直す。しかし、まったく新しいビジネスを立ち上げるわけではないから、売上げや利益には直結しない。
必要性はわからなくはないけど、そんな投資が許されるものでしょうか？
わたしが尊敬する、ある経営幹部の言葉を紹介しましょう。
「費用対効果で示せる判断なら、経営者は不要」
たしかに、「1億円投資して3億円儲かります」という投資計画は、あまり悩む必要はありません。
「見積もりが甘すぎないか？」「損得以外の落とし穴はないか？」というチェックは必要でしょうが、それは社長じゃなくてもできるでしょう。
会社の将来を見据えた決断というほど難しいものではありません。
それよりも、社長が決断を下すべきは、
・簡単には効果が見えない投資
・だが、長期的な繁栄を支えるためには必要な投資
・または、大きなリスクを未然に防ぐ投資
といった、式年遷宮のような悩ましい決断なのです。
もちろん、ＩＴにそれほど詳しくない社長が、こうした答えのない決断を下すためには、普段からＩＴについて理解を深めてもらうことが必要です。
この連載では繰り返し、「ＩＴを丸投げするな」とお伝えしています。
これをもう少し具体的に言うと「正解のない、数字で表せないような判断を現場に押し付けるな」ということになります。
例えば、
・コストとリスク、どちらを重視するか
・ＩＴは内製すべきか、外注すべきか
・短期利益と長期利益のどちらを優先すべきか
といった判断です。
大げさではなく、ＩＴについて真剣に考えると、このような悩ましい判断によく直面するのです。
これは、経営幹部の仕事でしょう。逃げられません。
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わたしが、なぜ「会社のＩＴはエンジニアに任せるな！」を書いたのか？それは、ＩＴのエンジニアじゃない普通の人も、ＩＴとお付き合いしなければ仕事にならない世の中になったからです。でも、よくわからないし、エンジニアの話は理解できないし、できることなら関わりたくない。そういうビジネスパーソン向けの・ＩＴの中身を勉強せずに・でもＩＴの本質が理解できて・エンジニアに丸投げせずにＩＴを会社に活かす方法がわかる という本があったら、自分のお客さんに読んでもらいたい。だけど、ない……。だったら自分で書くしかないだろう。……ということで、1年かけて書いたわけです。
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