日本で初めて「日本経営品質賞」を2度受賞（2001年度、2010年度）した
小山昇氏の新刊『1日36万円のかばん持ち――三流が一流に変わる40の心得』から、小山氏に、「三流が一流に変わる心得」を紹介してもらおう。
★【三流】は、「損得ばかり考えて」決める
★【二流】は、「1週間かけて」決める
★【一流】は、「1億円の決裁を数分で」決める
小山 昇（Noboru Koyama）株式会社武蔵野代表取締役社長。1948年山梨県生まれ。
「大卒は2人だけ、それなりの人材しか集まらなかった落ちこぼれ集団」を毎年増収増益の優良企業に育てる。2001年から同社の経営のしくみを紹介する「経営サポート事業」を展開。現在、600社以上の会員企業を指導しているほか、「実践経営塾」「実践幹部塾」「経営計画書セミナー」など、全国各地で年間240回以上の講演・セミナーを開催。1999年「電子メッセージング協議会会長賞」、2001年度「経済産業大臣賞」、2004年度、経済産業省が推進する「ＩＴ経営百選最優秀賞」をそれぞれ受賞。日本で初めて「日本経営品質賞」を2回受賞（2000年度、2010年度）。2004年からスタートした、3日で108万円の現場研修（＝1日36万円の「かばん持ち」）が年々話題となり、現在、70人・1年待ちの人気プログラムとなっている。『【決定版】朝一番の掃除で、あなたの会社が儲かる！』『朝30分の掃除から儲かる会社に変わる』『強い会社の教科書』（以上、ダイヤモンド社）、『99％の社長が知らない銀行とお金の話』『無担保で16億円借りる小山昇の“実践”銀行交渉術』（以上、あさ出版）、『【増補改訂版】仕事ができる人の心得』（CCC メディアハウス）などベスト＆ロングセラー多数。
【ホームページ】 http://www.m-keiei.jp/
小山 「島さんはよく『ちょっと考えさせてください』と言うけれど、私から言わせると、それは考えているうちに入らない」
島 「なぜですか？」
小山 「『体験の量』 がまだまだ少ないから。『考える』というのは、『体験から得たデータを頭の中から探してくる時間のこと』であって、体験をしていない人は、そもそも考えられない。多くの体験をしている人だけが『考える』ことができる」
島 「小山さんの話が具体的なのも、体験事例やエピソードを話しているからですね」
決定の正しさは、悩んだ時間とは無関係
「かばん持ち」をする社長は、総じて決断するのが遅い。「ああでもない、こうでもない」「どっちが得で、どっちが損か」とグズグズ考えてしまい、大切な時間を失っています。
1時間で出した結論と、1週間かけて出した結論が同じなら、1週間という時間をムダにしたことになる。私は、決断に時間をかけません。即断即決です。
カーポート佐々木の佐々木正知社長は、私を「機械仕掛けのアンドロイド」とたとえました。
「上がってきた稟議書に対して、迷うことなく、承認、承認、承認……と、どんどん決裁していきます。処理するスピードが尋常ではありませんでした」（佐々木社長）
株式会社プリマベーラの吉川社長は、私の決断に「恐ろしさを感じた」そうです。
「私が『かばん持ち』をしていたとき、小山さんはビジネス電話システムの導入を即決したんです。1億円の決裁をものの数分で決めてしまうのですからね、それは恐ろしい人ですよ。小山さんが私よりも遅いのは、オシッコの時間だけですね（笑）」（吉川社長）
