ＨＰリニューアル後の4ヵ月間で
販売個数が2倍以上に！
記入してもらったアンケートを分析したところ、このような意見が多くありました。
Ｑ1：当店へご依頼される前は、どんなことをお考えでしたか？
Ａ1：純正スピーカーのボリュームを上げると音割れする。前の車のほうが音は良かった。／音がこもっているので音質を良くしたい。
Ｑ4：量販店を含む他店があるにもかかわらず、何が決め手となって当店をお選びいただいたのですか？
Ａ4：取り付け実績が豊富だから。／専門店で音のことをよく知っているから。／試聴できるデモカーがたくさんあり、実際に車の中という環境で聴くことができるから。
Ｑ5：実際にご依頼いただいていかがでしたか？
Ａ5：低音、高音がはっきりし、今まで聴こえなかったものも聴こえるようになった。／ライブ会場にいるような有意義な時間を過ごせるようになった。
そこでアンケート結果をもとに、ホームページを開いた瞬間にターゲットの目を惹くよう、Ｑ1の回答からつくったターゲットコピー（対象となるお客様に呼びかける文章）と、Ｑ5の回答からつくったキャッチコピー（購入後のメリット・ベネフィットが伝わる文章）を大きく掲載しました。
●ターゲットコピー
純正スピーカーのボリュームを上げると音割れする。
前の車のほうが音がよかった…とお悩みの方へ
●キャッチコピー
ライブ会場にいるような臨場感溢れる
快適音楽空間を手に入れませんか？
リニューアル後のサイトはこちらです。
http://www.akaike-ccs.com/ （メインビジュアルはスライドで変わります）
また、Ｑ4の回答から出てきた同店の強み、「実績が豊富」「音をよく知っている」「視聴できるデモカーがたくさんある」を「当店が選ばれる理由」というページに掲載し、しっかりと他店との違いを打ち出し、差別化を図れるようにしました。
その結果、どうなったか？
本業であるカーオーディオの試聴依頼が急増し、予約が受けられない日も続出しました。試聴された方の購入率はもともと高かったため、販売個数はおのずと増え続け、ホームページリニューアルから4ヵ月間を前年同期と比較すると、233％の販売個数を達成。
さらに、これまで順調だったオリジナル取り付けキットの通信販売の注文も増加し、こちらは対前年比149％の販売個数に。
その後順調に販売を伸ばしながら、なんと創業以来、過去最高の売上高を更新したのです。
