悪魔の対話術～ビジネスで「したたか」に成功する～

ビジネス成功したいなら「お人よし」になるな！ビジネスに「ズルい」という言葉はない！自分のホンネはさらさずに相手のホンネを一方的に探り出すための「したたか」で「狡猾」な“悪魔の”対話術を伝授する。

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「悪魔の対話術～ビジネスで「したたか」に成功する～」の全記事一覧

【最終回】ホンネを聞き出すなら「ブサイク」なほうがいい　

[2008年09月29日]
魅力的であるほど、人は好意的な評価を受けやすい。だが相手のホンネを聞き出すという目的からすれば、魅力的なことは逆効果である。むしろ「魅力的でない」ほうが、歩行者は気を許して接近しやすいのである。
【第17回】いつも「笑顔」は逆効果。
むしろ「無表情」に徹する　

[2008年09月09日]
多くのビジネス書に書かれている「笑顔で人に接しよう」というアドバイスは、実際のところ、相手に舐められてしまう場合がある。始終ニコニコとしていると、いいように相手の言い分を飲まされてしまうのがオチだ。
【第16回】頼まれごとは、5回に1回“ランダムに”断ること　

[2008年09月02日]
人当たりがよくて頼まれたことは何でも引き受ける人は、好かれるが、最もソンをする。無理難題を押し付けられないためにも、時折、わざと拒絶して、相手をびっくりさせてやるくらいの機転をきかせよう。
【第15回】相手のホンネを探る時は、室温は「やや高め」に　

[2008年08月26日]
「温度」は私たちの心理にかなりの影響を与える。人のホンネを探り出すのに一番好ましいのは、「やや暖かい」と感じる状況である。夏ならクーラーで冷やし過ぎないように、冬ならややポカポカするくらいがベストだ。
【第14回】人は「夕暮れ」に「秘密」を漏らす　

[2008年08月20日]
人は夕方になると、張りつめていた緊張感や自制心が一時的にゆるむ。その結果、夕暮れどきには、本来なら秘密にしておくべきことを、ついうっかりしゃべってしまうのだ。
【第13回】「3回の食事」より、「1回のお酒」　

[2008年08月12日]
普通に10回会うよりは、3回の食事を一緒に。3回の食事よりは、1回のお酒をつきあうほうがいい。一緒にお酒を飲む間柄になれば、こちらから聞き出そうとしなくとも、相手のほうから何でもしゃべってくるだろう。
【第12回】いっそのこと、「泣いて」みる　

[2008年08月08日]
「泣き落とし」のような情感に訴える方法は決して悪い方法ではない。最後の奥の手ではあるが、きわめて強烈なインパクトを持っており、ビジネスでも有効だ。泣いて、泣いて、とにかく相手の同情を引くのである。
【第11回】相手と「長く一緒に」いてはいけない　

[2008年07月25日]
相手のホンネが読めないからといって、ムキになって時間をかけるのは考えものだ。「次回に期待しよう」と気楽に考えたほうが交渉はうまくいくもの。長いこと一緒にいすぎてはダメなのである。
【第10回】「お金にこだわらない」という人は、ウソツキか怠け者　

[2008年07月15日]
もし相手のことをよく知りたいのなら、「どれくらい報酬を望みますか？」と聞いてみよう。「お金にこだわりません」という人は、ウソをついているか、仕事ぶりにやる気が見られないかのどちらかである。
【第9回】「身長」が高い人ほど「プライド」も高い　

[2008年07月10日]
相手がどれくらいプライドが高いのか――それを知るには、相手の「身長」を見ればいい。「身長が高いほど、プライドも高い」というのだ。カナダの心理学者の調査により、約88％の確率でそれが証明されている。
【第8回】質問されると、目を「右に動かす」タイプは要注意！　

[2008年07月01日]
アメリカの臨床心理学者の研究によると、質問をされて「右を向く」人は、他人への攻撃性が高いことがわかった。もし、あなたの交渉相手が質問されるたびに目を右に向けるタイプなら、厄介な交渉者であるといえる。
【第7回】あえて「聞かなくてもいい」という態度をとり、
相手を会話に引きずり込む　

[2008年06月26日]
私たちには、禁止されるとそれを破りたくなるという天邪鬼な心理がある。これを逆手にとれば、相手を自分の会話に引き込むどころか、相手をしゃべりたくてウズウズさせることさえ可能だ。
【第6回】わざと「無知」を装い、相手に気を許させる　

[2008年06月17日]
もしあなたがかなりの実力者だったとしても、少しばかり「無知を装う」ことも必要だ。愚かなところをちょっとばかり演出すれば、相手は警戒心を解き、気を許してくれる。
【第5回】怒る時は「一気に」、ほめる時は「小出しに」　――部下の人心掌握法

[2008年06月12日]
人心掌握の基本はできるだけ嫌われることを避け、好かれるようにすること。相手の心の中に敵意を持たせることは厳禁。そのためには、怒る時はまとめて一気に、ほめる時は小出しにやるのがポイントだ。
【第4回】うなずく時は、あえて“大げさ”に　

[2008年06月05日]
相手があなたに心を開いてくれないのは、あなたの「うなずきが少ない」せいかもしれない。あえて“大げさに”うなずくことで、相手の口を滑らかにし、心を開かせることができる。
【第3回】信念をねじ曲げてでも、相手に「迎合」せよ　

[2008年05月29日]
相手に合わせて自分の意見を変えるのは決して悪いことではない。相手が心を開いてくれることを第一に考えるなら、自分の信念を曲げたり押し殺して相手に「迎合」することなんて、たやすいことだ。
【第2回】初対面の時は“事前に”相手のことを調べ上げておく　

[2008年05月22日]
初対面の相手には何より事前情報がモノをいう。とにかく相手あってのビジネスなのだから、調べられることは何でも調べておくこと。相手のことを徹底的に調べると、初対面の緊張感を減らす効果もあるのだ。
【第1回】「きれいごと」で相手のホンネは読めない　

[2008年05月15日]
ビジネスの成功は「人間関係を制することにある」といわれるが、人間関係を制するには、いかに自分のホンネをさらさず、相手のホンネだけを探り出すという「したたかさ」が重要である。