第74回
「初訪問なのにいきなり商談」で取引先が激怒!なぜ世間話のできない若手営業マンが増えたか
高城幸司
商談などの際、具体的な仕事を始める前に世間話でもして、取引先の気持ちをほぐしたいもの。しかし最近、初訪問でもいきなり商談を始める若手社員が…
2012.9.24
グローバル化や女性の社会進出、上司や部下とのジェネレーションギャップなど、もはや同じ価値観を持った人とだけ仕事をすることは不可能です。そんなギャップのある人たちとの上手な付き合い方・対処法を紹介します。
第74回
高城幸司
商談などの際、具体的な仕事を始める前に世間話でもして、取引先の気持ちをほぐしたいもの。しかし最近、初訪問でもいきなり商談を始める若手社員が…
2012.9.24
第73回
高城幸司
最近、人事異動に納得できないと、「理由を説明してください」「異動はお断りします」と刃向かってくる社員が増えてきました。こんな困った社員に対…
2012.9.10
第72回
高城幸司
職場では、理不尽なことが頻繁に起きたりするもの。だけど仕方ない、世の中ってそんなもの…と消化してきた先輩社員が大勢いることでしょう。ところ…
2012.8.27
第71回
高城幸司
メモを熱心に取るビジネスパーソンの姿を見かけたら、あなたはどのように感じますか?大抵の人は「熱心で、信頼できる」と好印象を持つはずです。と…
2012.8.6
第70回
高城幸司
仕事をするなら、大部屋とパーテーションで仕切られた個室、どちらがいいですか? それぞれに良さがありますが、最近、「大部屋では仕事ができない…
2012.7.23
第69回
高城幸司
上司に対して細やかな気遣いをする、礼儀をわきまえて接する、忠誠心を示す。こんな上司を立てる態度は、イマドキのマネジャー層の人々なら当たり前…
2012.7.2
第68回
高城幸司
かつての夜の街は、接待需要のビジネスパーソンで溢れ返っていました。ところが最近は不況で接待も激減。若手社員には接待を体験したことのない人も…
2012.6.18
第67回
高城幸司
あなたは出世したいですか?心の底ではそう思っていても、口に出すのははばかられる――。そう思っている人が大半かもしれません。しかし、最近は新…
2012.6.4
第66回
高城幸司
ここ数年、「若年層のクルマ離れ」が進み、日本国内の自動車販売台数が伸び悩んでいます。そんなクルマに関心の薄い最近の若者に対して、「クルマが…
2012.5.21
第65回
高城幸司
古典的な携帯電話=ガラケーを机に置いておくと、「いつになったら買い替えるの?」と時代遅れな人のように揶揄されることがあります。そんなスマホ…
2012.5.7
第64回
高城幸司
まもなく新入社員が職場に配属される季節です。最近まで「若者は3年で辞める」と言われていましたが、就職環境の変化やゆとり世代の入社で新入社員…
2012.4.16
第63回
高城幸司
あなたは「根回し」をしたことがありますか?根回しとは、会議などで決めることを前もって関係者に伝え、意見を集約させること。これにより会議は効…
2012.4.2
第62回
高城幸司
最近、「長い会議は時間の無駄」と考える人が増え、短縮化が進んでいます。しかし、開催するなら参加者が議論を交わし、有意義な時間にしたいもの。…
2012.3.19
第61回
高城幸司
「売れない営業」は立場がない――。今、そんな営業現場の常識が覆されてしまっています。なぜなら、「売れない営業」への厳しいマネジメントが難し…
2012.3.5
第60回
高城幸司
最近、太っていないにもかかわらず、男性でも体型を気にして食事を制限したり、運動に励む人が増えています。ただ、そんなダイエットに励む男性を、…
2012.2.20
第59回
高城幸司
あなたは誰かに注意をされたら、素直に反省することができますか。最近、注意をされたら謝るものの、反省をしたり、態度を改めない若手社員が増えて…
2012.2.6
第58回
高城幸司
残業規制やメール文化が浸透したためか、最近では報告業務にあまり時間が割かれなくなりました。しかし、重要なことは直接報告してほしいのが上司と…
2012.1.23
第57回
高城幸司
飲み会には参加するけど、2次会は参加しない。最近、そんな若手社員が増えています。飲み会は最後まで付き合うものと考えている先輩社員にしてみれ…
2011.12.26
第56回
高城幸司
女性の社会進出が当たり前になった現代。ところが、いまだに男性のみで構成される職場がたくさんあるのも事実です。その典型が営業部門ですが、そん…
2011.12.12
第55回
高城幸司
言うことがコロコロ変わる上司は部下から信頼されないという話をよく耳にします。では、そんな一貫性のなさが経営方針にまで至っていたら、社員たち…
2011.11.28