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<title><![CDATA[営業をいかに変えるか - ダイヤモンド・オンライン]]></title>
<description>「営業をいかに変えるか」の新着記事 - ダイヤモンド・オンライン</description>
<link>http://diamond.jp/category/hbr_bsf</link>
<copyright>2026 DIAMOND,Inc. All Rights Reserved.</copyright>
<dc:creator>ダイヤモンド社</dc:creator>
<language>ja</language>
<pubDate>Tue, 16 Oct 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
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<title><![CDATA[コモディティ市場で2桁成長する秘訣 ハイタッチこそ法人営業の決め手 - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/16047</link>
<description><![CDATA[「封筒の会社」と聞いても、何の関心も湧かないかもしれない。しかし営業先がほとんど法人にも関わらず、マッケイ・エンベロップは優れたホテルマンのごとく、営業担当者のホスピタリティが高い。それを組織的に実現し、業界屈指の増益企業のひとつとなった。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Tue, 16 Oct 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>ハーベイ B. マッケイ</dc:creator>
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<title><![CDATA[システム工学で考える 営業の科学 - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/16046</link>
<description><![CDATA[営業とは、人間相手の仕事であり、管理や統制、計画や測定を試みたところで無意味だ――。心の底でこう思っている営業担当者は少なくない。しかし、本当にそこまで複雑なのだろうか。システム工学を応用すれば、営業にも十分適用できる。その具体的な方法論を紹介する。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Tue, 02 Oct 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>ポーター・ヘンリー</dc:creator>
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<title><![CDATA[営業職25人への同行調査が教える 一流の営業と三流の営業 - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/16045</link>
<description><![CDATA[産業心理学の権威の1人であるゲラーマンが、営業担当者25人の同行調査をした。営業トークや振る舞い、顧客企業の担当者の反応などを観察したところ、営業の基本動作を3つ発見し、営業担当者に共通する問題も判明した。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Tue, 18 Sep 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>サウル W. ゲラーマン</dc:creator>
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<title><![CDATA[一匹狼では大口顧客は落とせない 営業チーム・ビルディング - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/16044</link>
<description><![CDATA[営業の世界では、個人の成績を重視する傾向が根強い。たとえチームワークを奨励していても、人間関係の円滑化、互助の精神といったソーシャル・キャピタルの醸成を目的としていることが多く、チームの成績を評価し、報酬に反映させる営業組織は少ない。個人の営業努力とチームワークを両立させるポイントを探る。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Tue, 04 Sep 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>フランク V. セスペデス,ロバート J. フリードマン,スティーブ X. ドイル</dc:creator>
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<title><![CDATA[営業担当者のアーキタイプを分析する 「幸せな敗北者」の心理学 - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/16043</link>
<description><![CDATA[心理学者そして文化人類学者であるG. クロテール・ラパイユによれば、顧客からどれほど「ノー」と言われてもへこたれない営業担当者に共通するアーキタイプは「幸せな敗北者」だという。このキーワードから、営業担当者独特の心理状態を解読し、鼓舞するための改善策が見えてくる。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Tue, 21 Aug 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>G.クロテール・ラパイユ</dc:creator>
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<title><![CDATA[12年間にわたる営業マネジャーへの調査が証明する 営業の課題 - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/16042</link>
<description><![CDATA[いまや買い手は、情報収集と検討を重ねたうえで、売り手が営業をかける前に、商談に備えている傾向にある。実際に「見込み客の開拓」で苦戦しているばかりか、生産性も年々悪化している。過去１２年間続けてきたリポートから、現代企業の営業組織が直面する課題を取り上げる。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Tue, 07 Aug 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>バリー・トレイラー,ジム・ディッキー</dc:creator>
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<title><![CDATA[バリュー・プロポジションへの共感を促す 法人営業は提案力で決まる - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/16041</link>
<description><![CDATA[法人営業の世界で頻繁に使われる「顧客バリュー・プロポジション（提供価値）」。その取り組みについて調べると、すべての長所を列挙したり、競合製品よりも優れた点だけをアピールしたりと、顧客の立場に立っていない売り手本位が多い。ここでは、バリュー・プロポジションの成功例・失敗例を紹介している。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Tue, 24 Jul 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>ジェームズ  C.アンダーソン,ジェームズ A.ナルス,ワウテル・ファン・ロッスム</dc:creator>
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<title><![CDATA[プロセスごとに必要な人脈は異なる 営業人脈を組織的に管理する - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/16040</link>
<description><![CDATA[営業の達人と呼ばれる人たちは、「ノウハウ」よりも「ノウフー」、つまり「だれを知っているか」を重視する。一口に人脈と言っても、その種類は異なり、大きくは「業界ネットワーク」「見込み客ネットワーク」「顧客ネットワーク」「社内人脈」の4つに分類できる。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Tue, 10 Jul 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>チュバ・ウスチュナー,デイビッド・ゴーズ</dc:creator>
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<title><![CDATA[連携の密度が業績に直結する 営業とマーケティングの壁を壊す - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/16039</link>
<description><![CDATA[営業とマーケティングは、昔から仲が悪い。利害も文化も異なるため、なかなか一筋縄にいかない。航空、重機、素材、医療機器、電子製品、金融サービスなど、多岐にわたって調査したところ、営業とマーケティングの関係を改善し、有機的なコラボレーションを実現させるフレームワークが見えてきた。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Tue, 26 Jun 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>フィリップ・コトラー,ニール・ラッカム,スジ・クリシュナスワミ</dc:creator>
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<title><![CDATA[規模、機能、資源配分を最適化する 営業組織は事業ライフサイクルに従う - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/16038</link>
<description><![CDATA[営業力は顧客争奪戦に欠かせない。営業部門の規模や専門性の度合いなどによって、はたまた事業ライフサイクルによって、最適な営業部門のあり方は異なる。過去25年間にわたり、68か国の営業部門を調べた結果を公開する。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Tue, 12 Jun 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>アンドリス A.ゾルトナーズ,プラバカント・シンハ,サリー E.ロリマー</dc:creator>
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<title><![CDATA[組織学習を加速させる 営業学習曲線のマネジメント - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/16037</link>
<description><![CDATA[新製品は、抜かりないプロセスによって、完璧に生まれるものではない。顧客がどのように製品を入手し、どのように使用するのか、営業・マーケティング・製造の全部門が学び、修正する必要がある。この組織の学習プロセスを「営業学習曲線」と呼ぶ。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Tue, 29 May 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>マーク・レスリー,チャールズ A. ホロウェイ</dc:creator>
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<title><![CDATA[営業管理システムの整合性がカギ 成果管理か、行動管理か - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/16036</link>
<description><![CDATA[営業部門の管理方法には、2つのやり方がある。営業成績に重点を置く「成果管理型」の管理システムと営業成績より売上げを獲得する方法を重視する「行動管理型」の管理システムである。本稿では、成果管理と行動管理のいずれを選択すべきか、そのポイントを解説する。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Wed, 25 Apr 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>エリン・アンダーソン,ビンセント・オニェマー</dc:creator>
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<title><![CDATA[CEOみずから現場に足を運ぶ 営業力の復活から改革は始まる - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/16035</link>
<description><![CDATA[製薬会社シェリング・プラウの再建に乗り出したフレッド・ハッサンは経営再建の定石「コスト・カット」ではなく売上げの回復から改革の口火を切った。売上げの回復が、他のプロジェクトの資金やリード・タイムを確保し企業価値の長期的な向上に貢献するというのが、彼の信条であるからだ。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Wed, 28 Mar 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>フレッド・ハッサン</dc:creator>
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<title><![CDATA[高収益と急成長を実現する 営業マネジャーの5つの役割 - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/16022</link>
<description><![CDATA[営業部門のトップに立つCSO（最高営業責任者）は、あらゆる営業プロセスの構築と維持に多大な時間を費やしている。しかし、これだけに終始してしまっては、営業部門の成功はおぼつかない。20業種以上にわたる営業組織の調査とインタビューの結果から、CSOに期待される新たな5つの役割が見えてきた。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Wed, 29 Feb 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>ジェローム A. コレッティ,メアリー S. フィス</dc:creator>
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<title><![CDATA[生産性向上のためのTOPSアプローチ 科学的営業のすすめ - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/15837</link>
<description><![CDATA[ガンバリズムやトップ営業マンに頼った営業は限界を迎えており、賢い企業はすでに方向転換を図っている。GEコマーシャル・ファイナンス、シスコシステムズ、シティグループ、SAPアメリカなどの企業では、データと科学的分析を駆使して市場や顧客基盤を見直し、またITや最新の経営理論を活用して、生産性を改善している。筆者らが「TOPSアプローチ」と呼ぶ施策である。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Thu, 09 Feb 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>ダイアン・レディンガム,マーク・コバチ,ハイディ・ロッキー・サイモン</dc:creator>
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<title><![CDATA[「買わせる」のではなく「買いたくさせる」 ロー・プレッシャー営業 - 営業をいかに変えるか]]></title>
<link>https://diamond.jp/articles/-/15836</link>
<description><![CDATA[本稿は1947年に書かれたものだが、21世紀のいまを見回しても、ハイ・プレッシャー営業は絶滅するどころか、捲土重来しているかに思える。ここでは、「売ってさよなら、買わせてさよなら」の営業の限界を指摘し、誠実さと率直さを武器にしたロー・プレッシャー営業の有効性を考える。]]></description>
<category><![CDATA[マネジメント]]></category>
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<pubDate>Mon, 30 Jan 2012 00:25:00 +0900</pubDate>
<dc:creator>エドワード C．バースク</dc:creator>
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