【第118回】 2008年09月22日
ビジネスの成功は電話口の音にあり!
活気あるオフィス音を流すCDに注目
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| 成功のためには、まず“成功しているように見せること”が大切!? |
“ベンチャー企業”という言葉が一種の流行語となり、若手起業家がもてはやされた一時期の独立・起業ブームはどうやら沈静化の兆しを見せている。だが、いままでにない革新的なビジネスを創造し、世の中に足跡を残してやろうという高い気概を持つ人はまだまだ少なくない。
ニュービジネスを展開しようとする際、まずはSOHO(Small Office/Home Office)で小規模に事業を始める場合がほとんどだろう。創業当初の悩みとして、キャッシュフローや営業実績などさまざまあるが、職場の雰囲気もその一つではないだろうか。
特に大企業から独立した場合、静まりかえったオフィスに違和感を感じる人も多いはず。そんな悩みを逆転の発想で解決するCDが一部のスモールオフィスで人気を集めている。
そのCD『Thriving Office』(直訳すると「繁盛しているオフィス」)には、鳴り響く電話、大勢が操作しているコンピュータの音、仕事をしている同僚の会話など、オフィス内の多くの音が収録されている。たとえ一人でいたとしてもたくさんの同僚に囲まれて仕事をしている気分になれる代物だ。
しかし、これはただの寂寥感解消アイテムではない。取引先に電話をかけるとき、または受けるときにこのCDをセットし、先方へ「おっ、忙しそうですね」という印象を与えれば、その名のとおり“繁盛しているオフィス”であることをアピールできて、ビジネス上の信用を一瞬で高めることができるのだ。
公式サイト(英語)によれば『Thriving Office』は、1枚が「Busy」、もう1枚が「Very Busy」と“2種類の忙しさ”が用意されており、同サイトからサンプル音源を聞くこともできる。MP3のダウンロードも可能だ。
このCDを電話中だけでなく普段職場のBGMとして流している企業もあるという。その理由は「現実のオフィス音よりも『Thriving Office』の方がより“本物らしい”から」。
電話口の対応だけでなく、電話の後ろで聞こえる音が取引先の信用度を左右することに気づいた人こそが、スモールオフィス繁栄のきっかけを掴めるのかもしれない。
(筒井健二)
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