成果をあげることは、新入社員であろうと中堅社員、経営幹部であろうと、彼ら自身の自己実現のための前提だという。しかし知識労働者たる者は、組織において、自らをマネジメントしなければならない。

(2010年03月15日)

上司・部下の信頼関係は、日々のコミュニケーションで少しずつ培われ、一朝一夕に築けるものではありません。しかし信頼関係を築くうえで、コーチングアップのポイント「3つのＲ」は大きな役割を果たしてくれます。

(2010年03月11日)

どんな職場でも、上司を動かすのがうまい、上司の力をうまく引き出して成果につなげている人は必ずいます。そうした人たちのコミュニケーションを見ると、いくつかの共通したキーワードが浮かび上がってきます。

(2010年03月04日)

正面から説得しても、相手にしてもらえない場合がある。そんな場合、視点を変える、ずらすなどの方法が局面を打開して、説得を前進させるのに役立ってくれる。今回は、「視点を変える」説得方法をいくつかみていこう。

(2010年02月22日)

営業活動における最大の成功要因は「商品知識を身に付けること」と「人に好かれること」です。では、マネジャーがそうした営業マンを育てるには、どういう教育をおこなっていけばよいのでしょうか。

(2010年02月19日)

上司を立てて組織をうまく回すと、職場の雰囲気も良くなって、自分の仕事もやりやすくなるものです。しかし、上司を立てることに心理的な抵抗感を抱く場合もあります。では、なぜ上司を立てられないのでしょうか。

(2010年02月18日)

人間は「時」と「場所」の影響を受けやすい。したがって、人を説得する場合、どんな時や時間で話すかは十分考えておくべき問題である。自分が選んだ時や場に、ふさわしい出方を工夫することも、大切なことである。

(2010年02月15日)