「ペット保険」満足度ランキング!飼い主が重視するポイントは?ペットフード協会の調査によると、ペットの平均寿命は犬が14.36歳、猫が15.04歳。愛犬や愛猫と長く暮らせること自体は喜ばしいが、ペットは公的保険がないだけに、医療費が高額になってしまうところは悩ましい

犬や猫の寿命は
近年大幅に延びている

 世の中は空前の「猫ブーム」に沸いている。多くの善良な飼い主にとって、犬や猫はかけがえのない「家族の一員」のような存在だが、その平均寿命が、1990年代と比べ大幅に延びたことをご存じだろうか。

 種類によっても異なるが、平均寿命は犬が14.36歳、猫が15.04歳(一般社団法人ペットフード協会、2016年調べ)。ここ四半世紀で1.5~2倍以上に長寿命化している。栄養バランスを考慮した専用フードが普及し、感染症予防ワクチンも一般化したことが主な要因だ。

 愛犬や愛猫と長く暮らせること自体は喜ばしいが、加齢に伴うケガや病気による出費は悩ましい。ペットは公的保険がないだけに、原則3割負担の人間と異なり、下痢や皮膚炎などで通院治療した場合には1回3000円~1万円、緑内障や椎間板ヘルニアなどを患えば、手術費だけで10万~40万円と、医療費が高額になりやすい。

 そんな通院・入院リスクに備えたいという飼い主のニーズを背景に、ここ数年、ペット保険の市場規模は毎年10%以上のハイペースで拡大している。今回の「オリコン日本顧客満足度ランキング」では、いざという時の飼い主の負担をカバーするペット保険について調査結果を紹介したい。

「ペット保険」満足度ランキング!飼い主が重視するポイントは?アンケート対象者は、飼っている犬・猫が過去5年以内に病気やケガで手術を受け、ペット保険を利用した20歳以上の飼い主と、加入する保険選びに関与した人の計4998人(有効回答者3671人)。調査対象の保険会社は14社(ランキング対象13社)で、大きく「加入手続き」「保険プラン」「付帯サービス」「保険金・給付金」の4つの大項目に関して満足度を調査した(調査の詳細はこちら
拡大画像表示