自社が選んだ「競争の方法」、それを可能にする「ケイパビリティ」、そして「製品・サービス」には、互いに一貫性があるだろうか。筆者によると、これが企業戦略における最も重要な問いであるという。
戦略と実行に関する、次のような厳しい質問に答えられない企業が多い。
経営陣として、自社が市場で価値を創造する方法をはっきり理解しているか。その価値提案を実現するにあたり、他社より秀でていなければならない少数のケイパビリティを、明確に述べられるか。そのケイパビリティに実際に投資しており、それは自社の取り扱う製品・サービスの大部分と整合しているか。
