宿泊客満足度ランキング
第1位となったのは?

 ランキングの対象となった12ホテルブランドのうち、どこのホテルが1位となったでしょうか。

 1位となったのはV3を達成した帝国ホテル。総合満足度スコアは814ポイントで、「客室」「チェックイン/チェックアウト」「料飲」「料金」「ホテルサービス」の5要素でトップ評価となりました。

 2位は星のやで、昨年の4位からランクアップ。2位となるのは今回が初めてです。星のやのスコアは809ポイントで、「ホテル施設」と「料飲」でトップ評価を得ました。

 3位は4年前に1位だったザ・リッツ・カールトンで、スコアは803ポイントでした。

 以下、4位はインターコンチネンタルホテルで763ポイント、5位は754ポイントでホテルオークラとシェラトンが入りました。