ラクエル・コリングスさんはよく、モーニングコーヒーを飲みながらマネジメントコーチに相談する。米金融サービス会社ファースト・ユナイテッド・バンクの新米のマーケティングマネジャーとして、仕事の目標を見直したり、時間をうまく使えているか振り返ったりしている。  普通のコーチングと変わらないのはコーチングのテーマだけだ。  コリングスさんのコーチはIBMの人工知能(AI)「ワトソン」を利用した管理職向けの研修アプリ「コーチ・アマンダ」、つまりロボットだ。コーチ・アマンダはスマートフォンに5~10分程度の動画やメッセージの形でアドバイスを送り、コリングスさんは勤務時間の合間に確認する。