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企業向けのリサーチ業務を行う企業調査センターが今年9月からサービスを開始した「Ｓトク」という事業が話題となっている。「Ｓトク」とは、企業に代わって採用候補者のＳＮＳの「裏アカウント」を特定し、本人の素行などを依頼先の企業へ報告するサービスだ。ネット上では「今の時代にＳＮＳ調査は当然」「プライバシーの侵害では？」と賛否両論ある。同社がサービスを始めた経緯などを担当者に聞いた。（清談社 鶉野珠子）
ウェブ面接の普及で
ＳＮＳ調査の需要が増加
一言で「裏アカウント（以下、裏アカ）」といっても、その定義はあいまいだ。企業調査センターで実際にアカウントの特定業務にあたる同社部長の角田博氏は、裏アカの定義をこう説明する。
「当社では、1つのＳＮＳで複数のアカウントを持っている場合、『実名以外の名前で登録しているアカウント』を裏アカとしています。本名のアカウントでは当たり障りのない発言をしていても、裏アカではモラルに欠けた発言をしている人も少なくありません。そのため、候補者の人間性をより深く知るために、複数のアカウントを調査するのです」（角田氏）
「Ｓトク」リリース前から、バックグラウンド調査の依頼は年間5000件以上もあったという。そんななか、裏アカの特定サービスをリリースした理由について、同社の専務取締役である劔持琢磨氏は「コロナ禍でのウェブ面接の普及が背景にある」と語る。
