あなたは「交渉がヘタ」と悩んでいないだろうか。しかし、心理テクニックさえ身につければ、誰でも思い通りに相手を操ることができる。この連載では、演習問題を多数出題し、交渉力を高めるコツを紹介していく。

Q:会話中における「あいづち」について述べたもので、正しいのはどれか。

(1) あまり頻繁にあいづちを打つのも、わざとらしいので、やめたほうがいい。
(2) 相手が、こちらにとって好ましい発言をしてくれたときには、「それは、いいですね」とあいづちを打ち、あまり好ましくない発言をしてくれたときには、そっけないあいづちを打つ。
(3) あいづちを打つときには、相手が話を終えてから、数秒待ってからのほうがよい。