バウチャーの期限迫る 航空会社の対応はPhoto:Scott Olson/gettyimages

 新型コロナウイルスの世界的な大流行を受けて航空会社が発行した数十億ドル相当のバウチャー(航空券の購入に利用できる引換券)やクレジットが間もなく期限を迎える。

 期限が迫っていても消費者は身動きが取れない。まだ旅行をためらう人は多く、たとえ旅行に出掛けたくても多くの国がまだ国境を封鎖している。旅行をキャンセルした消費者に提供されたバウチャーは有効期限が延長されたが、残りの期間は少ない。バウチャーは利用条件が複雑で、使いにくい。