<主な内容>・管理職教育の内容を改定 離職率が大幅改善・離職率が減少! 数字至上主義から顧客目線への転換・人材が定着する組織の秘訣とは? 従業員エンゲージメント調査活用術・定着率60%→80%を実現、本部の取り組み・日本経営品質賞受賞企業の早期離職率を改善した取り組み