ソーシャルメディアはビジネス戦略の“宝の山”
ユーザーの声を聴くことから始めよ

ツイッターやfacebook、LINEなどSNS利用者が増えるなか、それをどうビジネス戦略に活かすかで悩む企業も多い。トムソン・ロイター・マーケッツは、9月2日に「ソーシャルメディア活用の基本と事例～ソーシャルメディアの企業活用の鍵は会話にある～」をテーマにネット証券を含むオンラインサービスを展開する証券会社との勉強会を開催。SNS活用という新たな可能性と課題対応へのヒントを提案した。