営業

2010.7.22

確実に力がつく短期実践講座営業力を強化する基本、教えます[5]

連載もいよいよ終盤。今回は「効率的に売上高を伸ばすため、法人営業部の生産性を上げたい」という命題を、どう解決すべきか、青嶋稔・野村総研上級コンサルタントに聞く。

2010.7.15

確実に力がつく短期実践講座営業力を強化する基本、教えます[4]

営業力強化法シリーズの第５回目は、人材派遣会社で営業部門の責任者など、20年勤めた人材研修のプロが、顧客のクレームへの適切な対処方法をステップにして紹介する。

2010.7.8

確実に力がつく短期実践講座営業力を強化する基本、教えます[3]

シリーズでお届けしている営業力強化法。今回は、豊富な接客経験で得た極意をまとめた著作『誰とでも15分以上会話がとぎれない！話し方66のルール』が大ヒットの野口敏氏に、「営業マンが身につけるべき話し方22のルール」を語ってもらいます。

2010.6.24

確実に力がつく短期実践講座営業力を強化する基本、教えます[1]

御用聞き営業では今の時代は通用しない。売れない時代だからこそ、営業マンが主導権を持って顧客のニーズや課題を引き出し、解決策を提示していく力が問われている。

2010.6.17

テストでタイプ診断！目指すべき営業型はこれだ

提案力に長けた人、多くの顧客を回れる人……。“できる”営業マンの型にもいろいろあるが、あなたはタイプ的にどの型を目指すのがよいのか。経験豊富な営業コンサルタント、林丈司氏が指南する。

2010.1.13

買う気になった顧客の背中をドンと押す稼げるサイト作りの最終ステップ

実際に見込み客がWebサイトの文章を読んでくれて、あなたの書いたことを信じてくれたと仮定しよう。しかし、現実的に購買や問い合わせなどの行動に移してくれなければ、どんな素晴らしい文章もまったく意味がない。

2010.1.5

あなたのWebサイトを稼げるサイトに変えるための7つのステップ

今回から7ステップに分けて、あなたのWebサイトを高反響のサイトに変化させるための具体的なテクニックをお教えする。ぜひ、紙とペン、付箋紙か大きめのカードを用意して、ここから先を読んで頂きたい。

2009.12.22

人がモノを買う3つの理由と、6つの性格パターンを知っておこう

あなたはヒトがモノを買う購買心理について、ご存じだろうか。この部分はビジネスを行ううえで非常に重要な要素となってくるので、とくによく理解してもらいたい。

2009.12.3

「会議は悪」は大きな誤解！会議の目的はＰＤＣＡサイクルを回すこと

世間では「会議＝悪」というイメージが根強くあります。しかし、それは「会議」「打ち合わせ」「連絡会」「報告会」を一緒くたにしていることから生じる誤解だと私は考えています。

2009.12.2

「顧客が断れない提案」の秘訣

「顧客が断れない提案」は、特別な一部の企業のみが構築できるものではなく、どの企業でも構築可能です。但し、自社の商品、サービス偏重型の業務姿勢から、顧客の視点に立った取り組みを行なう必要があります。

2009.11.26

営業パターン別！「稼げるチーム」マネジメント手法

営業ＰＤＣＡを効果的に回すために、まず「営業管理項目」を設定します。その設定には、チームの営業パターンによってマネジメントのポイントが変わってくるので、自チームの営業パターンをおさえることが必要です。

2009.11.18

なぜ、“できる営業マン”は高い成果を上げられるのか？

「営業成果を上げることができない」と悩んでいる営業マンは「営業成績の良い営業マンは何か特別な能力を持っている」と思いがちです。しかし実際は日々の営業活動の「やり方」「進め方」の違いだけなのです。

2009.10.22

予算未達成の部下を責めてはダメ！営業がうまくいく「チーム」のつくり方

営業活動は「個人プレー」に陥りがちですが、それでは成果が限られてしまいます。ですが、営業活動を「チームプレー」に変えることで結果を出すことは可能です。そして、その推進役こそ営業マネジャーなのです。

2009.10.20

部下のモチベーションと営業成績を高める「営業ＰＤＣＡサイクル」とは？

営業マネジャーの仕事とは、「営業ＰＤＣＡサイクル」を回すことです。そうであれば、マネジャーは部下を管理するのではなく、部下にとっての「サポーター」でなければなりません。