出張業務の予約・購入プロセスをマネジメント
コストの大幅な削減を実現するＢＴＭ

BTM（ビジネストラベルマネジメント）とは、出張業務の予約・購入プロセスをアウトソーシングする仕組みのこと。航空券や宿泊費などの直接コスト削減のほか、事務業務が減るなど間接コストの削減も大きい。BTM導入のメリットを流通科学大学の高橋一夫教授に聞いた。