中古マンションの市場が注目を集める中、 ヤフーとソニー不動産が共同で運営する『おうちダイレクト』が、従来の『AI査定』に加え、『不動産のプロによる一括査定』を始めた。

　中堅中小企業のＩＴ活用が進んでいるが、中でも経理・会計ソフトの導入はもはや当たり前になりつつある。その背景には、経理・会計業務の効率化や決算書などの信頼性確保を支援する多種多様な製品・サービスが提供され、企業の選択肢が広がっていることがある。

これまで人力中心だったBPO（ビジネスプロセス・アウトソーシング）が、 今急速に進化している。デジタル技術を駆使して自動化・省力化を図る「デジタルを活用したBPO」によって、 よりハイレベルな業務効率化や生産性向上が可能になってきたのだ。 最近では、コスト削減はもちろん、「コア業務への集中」や「優秀な人材の確保」を目指す攻めの活用も増えている。 今後、デジタルを活用したBPOが企業の命運を左右するキーワードとなりそうだ。

人口増加が著しい長久手市には新たな集客施設がつくられ、その人気はまだまだ続くことになりそうだ。名古屋市内では都心部に住宅街も生まれつつある。名古屋駅周辺でも新たな再開発の動きが出てきた。

今、マーケティング分野へのAI（人工知能）の活用が注目されている。カスタマーエクスペリエンスを実現するため、取得した顧客データをどう生かすべきなのか。デジタルマーケティングに詳しいガートナー ジャパン リサーチディレクターの川辺謙介氏に聞いた。

ここ数年でマンションに比べて割安感が出てきた建売住宅だが、 マンション同様、大手デベロッパーを先頭に付加価値競争が始まった。どんな分譲戸建て住宅が狙い目なのか？