これからの時代に求められるサービスとは 広告企画 2011.4.18 12:50 『サービスの達人たち』などを執筆、サービスを提供する人びとを長年にわたって取材してきたノンフィクション作家・野地秩嘉に聞く上質なサービスとは何か? 続きを読む