大手共通ポイントの導入で顧客満足が一層向上 ジェーシービー 経営・戦略DOL plus 2017.7.24 13:00 ポイントサービスの市場規模が拡大している。中でも共通ポイントは人気で、加盟店も増加中だ。しかし顧客がためていたり、使えるポイントでなければ顧客満足は低い。その不満足感を解消するソリューションがJCBの「POICHI」である。 続きを読む