やれば必ず成果が出る！
部課長が主役になって進める業務プロセス革新

悩める管理者にとって、競争優位の“仕組み”づくりとマネジメント“行動”の実践を支援してくれる業務プロセス可視化法（以下HIT法）。HIT法で使うツールの内容や、HIT活動の具体的な進め方について解説する。