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 3分でわかる! ビジネス英語 言えそうで言えない一言
【第2回】 2013年8月28日
著者・コラム紹介バックナンバー
大島さくら子

「わからない、知らない」
と伝えるにはどうしたらいい?

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『もし海外出張まで、あと1カ月しかなかったら!?ビジネス英語4週間集中プログラム』の著者、大島さくら子さんが教える、ビジネス英語のミニレッスン。英語が必要な場面に遭遇したときに役立つフレーズを紹介します。

ビジネスで「I don't know.」と言いたいとき

 連載2回目の今日は、「わからない」と伝える言い方です。
 質問に対して答えられず、「わかりません/知りません」と伝える際、つい、I don’t know.と言ってしまいがちですが、これはぶっきらぼうで、相手を突き放した感じがあるので気をつけましょう。

 I don’t know.ではなく、I’m not sure.を用いると「確信がもてないのですが」「わかりかねます」「定かではありません」と丁寧なニュアンスで相手に伝えることができます。

 わからないことがらが何かを説明する場合は、I’m not sureのあとに、about~「~に関しては」を続けます。例えば、

I’m not sure about the source of information.「その情報源はわかりかねます」

 あるいは、疑問詞〈where/when/which/what/why/how + 主語 + 動詞〉、または、〈if + 主語 + 動詞〉の構文を用いて、確信の持てないことがらを説明します。例えば、

I’m not sure what the problem is.「問題が何なのかよくわかっていません」
I’m not sure if we can make it at this point.「今の段階では実現できるかどうか、定かではありません」

 などと言います。

 もし、I don’t knowを使うのであれば、I’m afraid、Unfortunately、I’m sorry, but「申し訳ございませんが」の一言を文頭に付け加えましょう。ワンクッション置くことで、だいぶやわらかな印象になります。

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大島さくら子

多数の企業から引っ張りだこのカリスマ英語講師。Wall Street Journal Japan コラムニスト。株式会社オフィスビー・アイ代表取締役。英検1級、TOEIC990(満点)。著作に『日本人に共通するビジネス英語のミス』(ジャパン・タイムズ)、『的確に伝わる英文ビジネスEメール例文集』『数量表現の英語トレーニングブック』(ベレ出版)、『世界のCEOに学ぶビジネス英会話上達術』『絶対に使える英文eメール作成術』(角川SSC新書)等がある。慶応義塾大学卒業、テンプル大学ジャパン卒業(最優等)、学習院女子短期大学(現:学習院女子大学)卒業、オックスフォード大学留学イギリス学課程修了(1Academic Year)。

http://officebii.com/index.html 


3分でわかる! ビジネス英語 言えそうで言えない一言

『もし海外出張まで、あと1カ月しかなかったら!? ビジネス英語4週間集中プログラム』出版記念コラムです。ビジネス英語のカリスマ講師が「英語で言えそうで言えない一言」について、正しい言い回しを指南します。英語学習者へのアドバイスも合わせて掲載。英語学習者必見の連載です。

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