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説得は話す前からすでに始まっている!

プロセス1:外部環境を整備する【前編】

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説得力を向上させるプロセスには、まず「外部環境を整備する」ことが大切です。説得は「話す内容」だけでなく、相手に気持ちよく話してもらうための「環境」づくりが大切なのです。

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