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カイゼン!思考力

頭が固すぎない?――例外の撲滅

嶋田 毅 [グロービス 出版局長兼編集長、GLOBIS.JP編集顧問]
【第36回】 2011年2月18日
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陥りがちな思考の罠に迫る「カイゼン!思考力」。今回は、例外の撲滅を取り上げる。

――問題です

 以下の警備員Aさんの考え方の問題点は何か。

 ある病院にて。

 Aさん「あっ、そこに自動車駐車しないで。ここから数分のところにパーキングエリアがあるからそこに停めてね。ここは駐車禁止区域なの」

 Bさん「えっ、ここなら他の方の邪魔になるわけではないと思いますが…」

 Aさん「確かにその位置なら邪魔にならないかもしれないけど、一応、そこも駐車禁止区域なんだよね。ルールには従ってもらわないと」

 Bさん「でも、父が今まさに危篤なんです。すぐに病室に行きたいんです」

 Aさん「事情は分かるけど、規則だからゴメンね」

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嶋田 毅 [グロービス 出版局長兼編集長、GLOBIS.JP編集顧問]

東京大学大学院理学系研究科修士課程修了。戦略系コンサルティングファーム、外資系メーカーを経てグロービスに入社、主に出版、カリキュラム設計、コンテンツ開発、ライセンシングなどを担当する。現在は出版、情報発信を担当。累計120万部を超えるベストセラー「グロービスMBAシリーズ」や、「グロービスの実感するMBAシリーズ」のプロデューサーも務める。
グロービス経営大学院や企業研修においてビジネスプラン、事業創造、管理会計、定量分析、経営戦略、マーケティングなどの講師も務める。また、オンライン経営情報誌 GLOBIS.JPなどで、さまざまな情報発信活動を行っている。


カイゼン!思考力

ビジネスパーソンが日常生活やビジネスの現場で陥りがちな思考の罠。そんな罠になぜ人ははまってしまうのか――。その謎と罠に陥らない方法に迫ります。

「カイゼン!思考力」

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