今回にしか言えないフレーズを入れる
そしてお詫びメールも、一般的な定型文や慣用句を並べただけでは、平板な印象を持たれてしまいかねない、という危うさがあります。
そこで、お礼メールと同じように、「今回にしか言えないフレーズ」を一文、入れておくことが効果を生みます。
そして事情を説明するときには、誰かに責任を押しつけるような書き方は、あまり潔くありません。例を書いてみましょう（次の図）。
まずは率直に謝罪をし、「今回にしか言えないフレーズ」を加え、事情は誰かに責任を押しつけないように書き記す。参考にしてみてもらえたら、と思います。
『文章がすぐにうまく書ける技術』 上阪徹著 日本実業出版社刊 1650円（税込）
「書きたいこと」ではなく「相手が求めるもの」を書く、
文章の「真の目的」をはっきりさせる、
文章は「素材」でできていると知る、
形容詞ではなく素材を並べるほうが説得力が高まる…
すぐに試せて簡単な「書き方」のコツが43個。「書こうとすると手が止まる」はこれで解決！
