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思い通りに相手を操る 交渉力養成ドリル
【第14回】 2009年8月17日
著者・コラム紹介バックナンバー
内藤誼人 [心理学者]

「腹の探り合い」は無意味!
“即”ホンネを引き出す交渉術

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あなたは「交渉がヘタ」と悩んでいないだろうか。しかし、心理テクニックさえ身につければ、誰でも思い通りに相手を操ることができる。この連載では、演習問題を多数出題し、交渉力を高めるコツを紹介していく。

Q:あなたは、取引先と何回かの商談を重ねたが、腹の探り合いに終始してしまい、お互いに望んでいる条件がいまいちつかめない。このような場合、相手の要望をつかみ、状況を打破するためには、どのような心理技法が考えられるだろうか。最も適切なものをひとつだけ選べ。

(1) 相手の要望を知る必要はない。あくまで自分の望みだけをぶつけていけばよい。
(2) 何を望んでいるのかを教えてくれないと、こちらもお教えできないと伝える。
(3) お互いの要求を、「いっせーの」で教え合おうと提案してみる。

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内藤誼人 [心理学者]

慶応義塾大学社会学研究科博士課程修了。(有)アンギルド代表取締役。現在は、企業研修や講演等で、心理学の法則をもとにした人材育成や販売促進、企画力促進などに力を注いでいる。著書に『「人たらし」のブラック心理術』(大和書房)、『人は「暗示」で9割動く!』(すばる舎)、『パワーセルフ』(ダイヤモンド社)ほか多数。


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