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知らないと恥をかく ビジネスメール文章術
【第1回】 2013年5月20日
著者・コラム紹介バックナンバー
中川路亜紀 [コミュニケーション・ファクトリー代表]

そのルール、古いかも!?
知らないと恥をかく、時代に合ったビジネスメール

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新入社員も本格的に業務を始めるこの季節。メールはいまや仕事に欠かせないツールです。でも、新人に教えているそのルール、本当に合ってますか?今さら人に聞けないルールからサクサク仕事をこなすための文例、そして恥をかかないために知っておきたい、メールの技術。

メールには「時代性」がある!?

 仕事で毎日大量にやりとりする人も少なくない、ビジネスメール。そんなとき、こんな疑問にぶつかる人は多いと思います。

・連絡先に登録するとき、全部「様」をつける?
・全文引用はメールを重たくするから失礼?
・「させていただきます」という敬語は間違い?

 …もし、新入社員にこう聞かれたら、なんと答えますか?

 もちろん会社によってルールはありでしょう。しかし、上記のような例も含め、メールのマナーや文章の書き方について、いろいろなルールが飛び交っています。その中には個人的な思い込みがネットなどで広がってしまったものもあり、すべてが正しいわけではありません。

 さらに、メールの通信環境や日本語そのものが変化して、正しいと思われるルールも変化してきています

 この連載では、書籍『知らないと恥をかく文例から、そのまま使える文例まで ビジネスメール文章術』から、知っておきたいルールと文例をご紹介したいと思います。

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    中川路亜紀 [コミュニケーション・ファクトリー代表]

    1956年神戸市生まれ。早稲田大学第一文学部卒業。出版社勤務を経て、コミュニケーション・ファクトリーを設立。著書は『気のきいた手紙が書ける本』、『ビジネス文書の書き方』、『[新版]これでカンペキ! 誰でも書けるビジネス文書』『そのまま使える!ビジネスマナー・文書』など


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    今や仕事のメインの連絡手段ともいえる、ビジネスメール。しかし、一歩間違うと失礼になり、「仕事ができない人」の烙印を押される諸刃の剣でもあります。部下や後輩に対して「メールのマナーがなってない!」と思った上司も、実はそのルールが古いだけ、なんてことも。この連載で、今さら聞けない基本や移りゆくルール知り、恥をかかないメール術を手に入れましょう!

    「知らないと恥をかく ビジネスメール文章術」

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