2011.7.25
成約させたいなら顧客のニーズは聞くな!モノが売れない時代のコンサルティング営業実践法(2)
セールスは属人的になりがちですが、成約までの「商談の流れ」を仕組み化することはできます。そこで最も重要になるのが、フツーの営業マンはお客様にヒアリングしてはいけませんし、ましてやニーズを聞いてはいけないという点です。
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