確かに違う、東京と大阪のクレーム事情ボケとツッコミが醸し出すユーモア 関根眞一: 苦情・クレーム対応アドバイザー 社会もうクレーマーには悩まない苦情対応実践マニュアル 2011年7月15日 0:10 会員限定 「関西人は値切り上手」「東京の商談はビジネスライク」――そんな東西の慣習や感覚に違いが、苦情・クレーム事情にも影響していることがわかった。 続きを読む 関連記事 誰しもがクレーマーになる可能性あり気づかぬうちにエスカレートする苦情 関根眞一 苦情対応はビジネスヒントの宝庫 関根眞一 男女で違う納得の「誠意」間違いを認める時は大げさに 関根眞一 業種・業態別クレーム対応の実際――｢行政｣｢百貨店｣の場合 関根眞一 特集 最新記事 これ、買ってよかった！ 部屋が広がったみたい…！イケアの“おしゃれパネル”でベランダが生まれ変わった！「周囲から褒められる」「ベランダに出るのが楽しい」 新説・新発見！今こそ学ぶ「歴史・地理」 「豊臣兄弟」の主君・織田信長は冷酷な人間だったのか？知られざる一面とは 今日のリーマンめし!! 「価格がバグってる」びっくりドンキーの“クリーム山盛りスイーツ”が660円とは思えぬボリューム感！「理想が詰まってる」「コスパ考えるとかなりおいしい」 ニュースな本 「昭和の熱血サラリーマン」より「イマドキ会社員」の方がよっぽど疲れてる納得の理由〈再配信〉 明日なに着てく？ すぽんと着るだけでコーデが完成！しまむらの「1639円トップス」お尻が隠れる長さで体型カバーもバッチリ！ 最新記事一覧
