確かに違う、東京と大阪のクレーム事情
ボケとツッコミが醸し出すユーモア

「関西人は値切り上手」「東京の商談はビジネスライク」――そんな東西の慣習や感覚に違いが、苦情・クレーム事情にも影響していることがわかった。