いかにして航空機エンジンメーカーは
顧客のロックインに成功したか
航空機産業が示唆する日本の産業界の課題（2）
――rimOnO代表（元経済産業官僚） 伊藤慎介

航空機産業が示唆する課題の第2回は、ＩＴとサービス機能強化でビジネスモデル間でも変え、巧みに顧客のロックインを実現した欧米の航空機エンジンメーカー3社の取り組みを紹介したい。