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「何かお聞きになりたいことなどありませんか?」で、お客様は自ら決意をする

採用の意思をほぼ決めたところで、確実に購入するというわけではありません。「話が違う」「さっき言ったじゃないですか」とならないように、確認の意味を込めて、再度質問しましょう。

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