アクセンチュアが14ヵ国1770人のマネジャーを対象に、人工知能(AI)の台頭に関する意識調査を実施。そこから示唆される、AI時代に必要な5つのマネジメント慣行とは何か。


 人工知能(AI)のテクノロジーが労働力を一変させる可能性については、多くの警鐘が鳴らされている。自動化が容易な仕事に関しては、特にその懸念が強い。あらゆる階層のマネジャーが、スマートマシンの世界への適応を余儀なくされる。事実、人工知能はこれから、マネジャーが多くの時間を割いている管理業務を、より迅速・的確・安価に代替できるようになるだろう。

 現場の管理者から最高経営幹部までを含め、マネジャーはどうすればAI時代で成功できるだろうか。我々アクセンチュアはその答えを見出すため、14ヵ国1770人のマネジャーにアンケート調査を行い、さらに組織のデジタル変革を担う幹部37人にインタビューした(英語報告書)。このデータを基に、マネジャーが成功するために習得すべき5つの慣行を特定した。