発注者がシステム開発をリードする時代に入った
昨今では、企業や組織のＩＴ化が、その会社独自のビジネスモデルや業務プロセスに深く関わってくるようになりました。
インターネット通信販売のビジネスモデルを実現したシステム構想や要件は、外部のベンダでは思いつなかったでしょう。ＩｏＴを利用した製品流通のシステム、ＡＩを駆使した工場の建設、欧米ではすっかり定着したタクシーの配車システムなども、その業種の人がリードしなければ絶対にできないものだったでしょう。もしかすると、システムを実現するために必要な技術についても、発注者企業のほうが正しく取捨選択できるかもしれません。
つまり、システム開発プロジェクトは、発注者が構想し、リードする時代に入ったのです。
「ＩＴのことはわからないから、ベンダさんの仰せのままに」などと言っていたら、時代に取り残されて経営自体が危うくなってしまう、そんな時代に入ったと言えるでしょう。
発注者企業のみなさまは、ぜひ、本書を自社のシステム開発の参考にしていただきたいと思いますし、もしあなたがベンダーサイドの方だったとすれば、ユーザーとの付き合い方や、どのようにユーザーをリードするべきか、考察を深める機会にしていただければ幸いです。
（本記事は、『システムを「外注」するときに読む本』の「はじめに」を抜粋して掲載しています）
経済産業省CIO補佐官。ITプロセスコンサルタント。立教大学経済学部経済学科卒。元・東京地方裁判所民事調停委員・IT専門委員、東京高等裁判所IT専門委員。大学卒業後、NECソフト株式会社（現NECソリューションイノベータ株式会社）にて金融機関の勘定系システム開発など多くのITプロジェクトに携わる。その後、日本アイ・ビー・エム株式会社にて、システム開発・運用の品質向上を中心に、多くのITベンダと発注者企業に対するプロセス改善とプロジェクトマネジメントのコンサルティング業務を担当。独立後は、プロセス改善やIT紛争の防止に向けたコンサルティングを行なう一方、ITトラブルが法的紛争となった事件の和解調停や裁判の補助を担当する。
これまで関わったプロジェクトは70以上。調停委員時代、トラブルを裁判に発展させず解決に導いた確率は9割を超える。システム開発に潜む地雷を知り尽くした「トラブル解決請負人」。2016年より経済産業省の政府CIO補佐官に抜擢され、政府系機関システムのアドバイザー業務に携わる。著書に『システムを「外注」するときに読む本』（ダイヤモンド社）、『なぜ、システム開発は必ずモメるのか！』『モメないプロジェクト管理77の鉄則』（ともに日本実業出版社）、『プロジェクトの失敗はだれのせい？』『成功するシステム開発は裁判に学べ！』（ともに技術評論社）などがある。
【ダイヤモンド社書籍編集部からのお知らせ 】
『システムを「外注」するときに読む本』細川義洋：著
価格（本体）：1980円+税
発行年月：2017年6月
判型/造本：A5並製、352ページ
ISBN：978-4478065792
★山本一郎氏激賞！→【書評】目次ですでに感動巨編『システムを「外注」するときに読む本』
「冒頭どころか目次から感動巨編すぎて涙が止まらなくて読者総立ちの展開なのですが、パッケージであれ逸品もの開発であれ買収先とのシステム統合であれ、行きつくところは「どういうシステムに仕上げて、どういう効果を上げるのが目的の開発なのか」がきちんと発注者側がイメージできていないと死なのであります」（抜粋）
★激賞の声、続々！★
「人にモノを頼む仕事すべてに通じる、炎上コントロールの教えが満載」
「システム開発に関わる人は全員読んだほうがいい」
「超リアル。共感しすぎて読みながら涙出てきた」
★発売早々第２刷出来！Amazonランキング１位獲得（「IT」 カテゴリ）
●70以上のトラブルプロジェクトから「失敗の本質と原因」を網羅し、 成功のポイントだけを抽出した7つのストーリー！
●元大手システムベンダーのプロジェクトマネージャー・元東京地方裁判所IT専門委員、 現経済産業省政府CIO補佐官。システム開発プロセスに潜む「地雷」を知り尽くしたトラブル解決請負人が、成功率を「3割」から「9割」に上げたスキルと知識をギュッと凝縮!
●会社を幸せにして、みんなに感謝され、評価される。かつてない経営者・CIO・システム担当者・プロジェクトマネージャーの必携書!
ご購入はこちらから！
→［Amazon.co.jp］［紀伊國屋書店BookWeb］［楽天ブックス］
【本書のおもな内容】
●要件定義に欠かせない「業務フロー図」の書き方
●「プロジェクト管理能力」でベンダを見極める方法
●ベンダが一緒に仕事したくなる発注者、見捨てたくなる発注者
●プロジェクトメンバーの「モチベーション」の上げ方
●社員の意識を変えるために「経営トップ」がやるべきこと
●みんながシステム担当者に 協力してくれる「しくみ作り」
●トラブルを回避する「リスク管理プロセス」
●ダメージを最小限に抑える「セキュリティ対策」
【すぐに役立つチェックリストやツールも満載】
★システム開発プロジェクトにおける発注者の役割一覧
★プロセス別:発注者のおもな作業一覧
★要件定義で最低限確認しておくべきチェックリスト
★ベンダが作るプロジェクト計画書とプロジェクト管理計画書の記載項目例
★要件の必要性・十分性をチェックするための3ステップ
★プロジェクトのリスクを管理するプロセス
★プロジェクトのリスクを発見するチェックリスト
★「フィーリングマップ」の使い方
★「Goサイン」を出す社長の思考を予測する方法 など
本書の構成
第1章 システム作りは業務フローから〜「本当に役に立つシステム」を作るために、まずやるべきこと
第2章 発注者に最低限必要な知識〜自社の業務を「正確に」知っているか?
第3章 失敗しないベンダ選びのポイント〜プロジェクト管理能力の見極め方
第4章 社内の協力を得るために〜みんながシステム担当者に協力するしくみ作り
第5章 リスク管理で大切なこと〜「ベンダ側のリスク」の引き出し方
第6章 ベンダとの適切な役割分担〜発注者はどこまで「ワガママ」でいられるのか?
第7章 情報漏えいを起こしてしまったら〜ダメージを最小限に抑える対応法
