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超・ビジネスマナー診断テスト
【第29回】 2008年4月21日
著者・コラム紹介バックナンバー
池田輝久 [エンパワー・ネットワーク株式会社 プリンシパル]

総合問題編その4:Q.契約のお願いを切り出すタイミングは?

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前回に引き続き、さまざまなシチュエーションからランダムに出題する「総合問題編その4」にチャレンジしましょう。今までの勉強の成果をチェックしてみてください。

このテストは、あなたがいかに「実践で役立つビジネスマナー」を身に付けているかを診断するものです。

毎回「初級問題:2問」「中級/上級問題:2問」の計4問を出題します。問題はすべてa、b、cの3択式なので、最初に行うときはあまり深く考えず、瞬時に正しいと思うもの、あなたが実際に行動するだろう答えを選んでください。問題の次のページには「解答と解説」が載っていますので、答え合わせをしながら、解説を読んでください。

まずは「初級問題」にチャレンジです。

初級問題

【Question 1】

 北海道にある取引先の会社の社長があなたの会社(東京・新宿)を訪ねてくれることになりました。電話で場所を説明するのですが、なかなかわかってもらえません。あなたはどうやって会社の場所を伝えますか?

(a)羽田空港からの交通機関や道順を丁寧に教えてあげる

(b)「新宿近辺でご存知の場所はどこでしょうか?」と尋ね、そこからを案内する

(c)ホームページで地図を入手するように勧める


【Question 2】

 大きなビジネスの最終提案説明会を水曜日の午後1時から行うことになり、ついては事前に社内でリハーサルをすることになりました。説明会には出席しない社長や常務も参加してアドバイスをしてくれることになっています。説明会への出席者も全員がそろうリハーサルを開催する時期はいつにしたらいいか迷っています。あなたはどうしますか?

(a)1週間くらい前にリハーサルを開催する

(b)前日にリハーサルを行う

(c)説明会当日の午前中にリハーサルを行う


「初級編:解答&解説」は次のページへ。

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池田輝久 [エンパワー・ネットワーク株式会社 プリンシパル]

人材活性の鍵となる「ビジネススキル」を提唱し、その第一人者として活躍。これまでに手がけた研修の受講生は7000名以上に上る。IT関連企業を中心に多数の研修・講演・コンサルティングの実績を持つ。新聞・雑誌・ウェブへの執筆のかたわら、メールマガジン『ビジネススキルTODAY』を配信、人気を博している。エンパワー・ネットワークのウェブサイト


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