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ホリエモン的常識

オリエンタルランドの強さを支える
仮想現実に5000億円投資とおもてなしDNA

堀江貴文 [実業家、SNS株式会社ファウンダー]
【第8回】 2014年11月18日
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Q.東京ディズニーランドなどを運営するオリエンタルランドが今後10年間で5000億円の設備投資を行うそうです。好調が続く同社ですが、他の企業が学ぶべき点はどこにあると思いますか。

拡張現実など最新技術とおもてなしDNAで
ハード・ソフトとも夢の世界に

A.オリエンタルランドは好調続いているようですね。

 ただ、ここにきてキャストの労働問題などが噴出したりしているので、“夢の国で働ける”というモチベーションを盾に、労働環境が悪化していることは改善すべき点なのかもしれません。

 とはいえ、キャストが客(ゲスト)をあれだけ楽しませるために努力をするのは並大抵のことではありません。そのようなモチベーションが上がる環境を作ってきたのも事実。

 なので、これからは仮想現実(AR)、拡張現実(VR)技術のコモディティ化などを念頭に、“他では体験できないアトラクションやイベントに5000億円の投資をする”ということでしょう。

 高いレベルで施設やキャストを維持するのはなかなか大変なことですが、それを手を抜かずにやり切るということ。もともとディズニーランドを日本に持ってきたチームのおもてなしのDNAがきちんと受け継がれているんですね。

 このあたりは『「エンタメ」の夜明け ディズニーランドが日本に来た』(講談社)という本に詳しく描かれています。

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堀江貴文 [実業家、SNS株式会社ファウンダー]

1972年福岡県八女市生まれ。血液型A型。実業家。元・株式会社ライブドア代表取締役CEO。民間でのロケット開発を行うSNS株式会社ファウンダー。東京大学在学中の1996年、23歳のときに有限会社オン・ザ・エッヂ(後のライブドア)を起業。2000年、東証マザーズ上場。2004年から05年にかけて、近鉄バファローズやニッポン放送の買収、衆議院総選挙への立候補などといった世間を賑わせる行動で一気に時代の寵児となる。しかし2006年1月、証券取引法違反で東京地検特捜部に逮捕され懲役2年6ヵ月の実刑判決を下される。2013年11月に刑期を終了し、ふたたび自由の身となって「ゼロ」からの新たなスタートを切った。自身のブログ「六本木で働いていた元社長のアメブロ」で独自の見解を展開中。著書に『徹底抗戦』『人生論』『希望論』など。TV、ラジオ、インターネット番組と幅広く活躍中。


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