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課長の覚悟
【第3回】 2015年3月4日
著者・コラム紹介バックナンバー
寺松輝彦

一歩一歩が励みになる小さなゴールを作る
旗を掲げた後にやるべきこと

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連載の第2回で、志を立て、その旗を掲げることの重要性を述べた。しかし「日本一になろう」「地域いちばんの店にしよう」と言うだけでは足りない。部下にとっては自分とどう関係するのか分からないからだ。そこで大事なのは、大きなゴールに到達するための小さなゴールを作ることだ。

志を立てても結果が出ていないのはなぜか?

 いろいろな会社で日本一をめざそうとか、地域ナンバーワンの会社になろうとか、旗を掲げているのに出逢います。

 すばらしいなと思います。しかしその結果が出ているようには思えません。5年経っても5年前となにも変わっていません。それどころか、5年前よりも悪くなっている会社もあります。

 これは旗を掲げても、行動が伴っていないからではないでしょうか。

 旗だけ掲げ、あとは社員任せ、部下任せになっていないでしょうか。

 結論から言えば、きっとゴールが遠すぎるのだと思います。「日本一」といえば、なるほど話が大きくて、旗を掲げたときはワクワクもするでしょう。

 だが、それも少しの間です。いつまでたってもどれだけ努力しても、日本一にはなかなか到達しません。この現実にぶつかると部下はやがてあきらめてしまうのです。

 リーダーがチームのメンバーに「日本一」を叫べば叫ぶほど、しらけきった雰囲気がチーム全体にただよいます。そこに至る行程表がないと、日本一の旗もむなしく見えてきてしまうのです。

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寺松輝彦 

福岡県生まれ。早稲田大学文学部英文学科卒業。(株)社員教育研究所にて、営業、教育教材開発、研修プログラム開発、主任講師、子会社経営などを経て、1988年より(株)コスモ教育の代表取締役。(株)アイウィル主任講師、中小企業大学校(経産省管轄)の講師等を務める。ほか、各企業の社員研修や、多数の商工会議所、県商工会連合会、経営者協会等のセミナーにて講演。
著書に『できる新入社員になる!』(ダイヤモンド社)『主任係長実力アップクイズ40』(PHP研究所)『技術者が営業をきわめる本』(PHP研究所)がある。


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