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「きっと上手くいくに違いない」と思える感覚が、ワガママちゃんを成長させる

・「俺でも悩むような、かなり難しい判断を求められるので、もし苦境に立つようなら、遠慮せず、いつでも援助を求めてくれ」
→（全体把握から援助希求を促す）

・「君のこれまでのキャリアを見たけれど、なかなか立派な仕事をこなしてきてるじゃないか、今回は未経験の部分についてプラスアルファの努力をすれば、この仕事、きちんと乗り切れると思うよ」
→（経験的処理可能感を持たせる）

　一言で言えばＳＯＣは、明確な根拠はないけれど、ある程度、情緒的に楽天的に、「きっと上手くいくに違いない」と思える感覚です。この感覚が、強制収容所生活のなかでも「きっと解放される日が来るに違いない」と過度に悲観的にならず、論理的に突き詰めて考えるのではなく、前回お話したように、情緒的な認知ができるかどうか、に大きく関わっているのです。

　しかし情緒性に乏しく、過度に論理的なワガママちゃんたちは、心の奥底で「きっと上手くいかないに違いない」と思っているのです。その先に「自分のプライドが傷つく」「これは自分のせいではない、会社が悪い、クライアントが悪い」と妄想的な思考が展開して、職場不適応に陥るのです。

　ですから皆さんが、ＳＯＣの3つの概念を十分に把握して、ワガママちゃんのＳＯＣを高めるように対応していけば、彼らはミッションを完遂し、その経験を蓄積させることで必ず成長します。そして、柔軟な認知と情緒性、ＳＯＣを身につけた、会社の貴重な戦力になってくれるでしょう。

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